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近日,牡丹江市市场监督管理局公布了第九批“承诺无理由退货”线下实体动态名录。2020年以来,牡丹江市“承诺无理由退货”线下实体店规模扩大至765家。
据了解,承诺无理由退货的经营者会按照统一要求,将承诺退货期限、适用品种范围、退货条件、退货流程和相关说明等,以张贴、悬挂、摆放或电子屏等形式在营业场所醒目位置明示。市市场监督管理局结合履诺践诺、消费者体验等情况,对名录中的实体店进行巡查巡检,实行良性动态管理。
据介绍,今年以来,为推动诚信兴商、促进全市经济社会发展,提振消费信心,释放消费潜力,切实保护消费者合法权益,市市场监督管理系统正以“五拓展五延伸”为抓手,在时限、范围、主体、区域、方式等方面拓展延伸,并在全市范围执行“五统一”机制,即统一制定“线下购物无理由退货倡议书”“无理由退货制度”“无理由退货承诺公示”“无理由退货统一台账”“无理由退货检查情况登记表”的五项标准,将线下实体店无理由退货工作全力以赴向纵深推进,努力营造无忧购物消费环境。全年预计各县(市)区新发展不少于50家“无理由退货承诺店”,全市累计增加500家,承诺店总数力争突破1000家。
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