文|电厂,作者|何畅,编辑|高宇雷
B 站正在努力冲向盈亏平衡的关键目标。
(相关资料图)
北京时间 6 月 1 日,B 站发布了 2023 年第一季度未经审计的财务报告。财报显示,其第一季度总营收为 50.7 亿元,同比增长 0.3%;净亏损为 6.3 亿元,同比收窄 72%;非美国通用会计准则(Non-GAAP)下,经调整净亏损为 10 亿元,同比收窄 38%。
与此同时,B 站日均活跃用户数(DAU)达 9370 万,月均活跃用户数(MAU)达 3.15 亿,同比 2022 年均有所增长。毛利率由去年同期的 16% 提升至 22%,毛利润同比提升 37%。
对现阶段的 B 站而言,亏损收窄、用户增长、毛利率提升都属于好消息。当然,降本增效在其中起到了不容忽视的作用,与 " 开源 " 相比," 节流 " 收效显著。不过,如果将数字逐一拆解,一些问题也正在显现,它们关系到 B 站的成长性,以及 B 站还能走多远。
亏损收窄下广告突出
B 站对 " 高质量增长 " 的追求,结出了更多的果实。
2023 年第一季度,B 站净亏损为 6.3 亿元,同比收窄 72%,环比收窄 58%;非美国通用会计准则下,经调整净亏损为 10 亿元,同比收窄 38%,环比收窄 22%。与公司盈利能力挂钩的毛利率进一步提升至 22%,毛利润同比增长 37%。
值得注意的是,B 站总营收为 50.7 亿元,同比增长仅有 0.3%。在总营收并未出现明显提升的情况下,B 站大幅减亏的实现更多地是通过 " 节流 ",而非 " 开源 " ——总运营费用为 24.8 亿元,同比减少 11%;其中,市场及营销费用为 8.8 亿元,同比下滑 30%,一般及行政费用、研发费用同比均有个位数百分比的小幅增长,但环比分别下降了 30%、31%。裁员、游戏业务调整等带来的一次性影响已在去年第四季度刨除,B 站对支出依然克制。
此外,B 站还获得了 2.9 亿元的投资收益,与去年同期 6.3 亿元的亏损相比,算是不小的进步,也是亏损收窄背后的重要动力。第一季度,国内广告市场普遍回暖,B 站的表现同样可圈可点,其广告业务收入达 12.7 亿元,同比增长 22%,同期腾讯、快手、百度的增速分别为 17%、15% 和 6%。B 站称,这主要得益于广告产品优化与效率提升,来自效果广告的收入同比增长超 50%,前五大广告主行业为游戏、数码家电、电商、美妆护肤和汽车。
B 站副董事长兼 COO 李旎在财报后的分析师会议上表示,B 站广告业务的增长高于整个大盘," 在这个过程中我们获取了市场份额 "。她透露,未来将进一步重视中台技术与数据能力,持续关注深度转化的覆盖情况;并重视商业流量供给的提升,在流量策略中加入用户商业行为指标,在保证用户体验的基础上,通过用户的 LTV(Life Time Value,生命周期价值)模型动态增加广告载量。
这或许可以理解为,倾向于浏览营销内容、存在互动乃至购买行为的用户,将更多地在 B 站刷到广告投放,成为后者的主要消费对象。
尽管 B 站并未对外公布内容流量与商业流量的具体比例,但作为参考,曾有抖音前员工告诉电厂,抖音分给电商内容的流量比例约为 6% 至 8%,日常超过 6% 或大促等高峰期超过 8%,将适时采取打散、优化措施进行调整,以免对用户留存造成负面影响。抖音尚且如此,用户 " 洁癖 " 更多的 B 站,顾虑只会更多。
而在用户层面,第一季度,B 站日均活跃用户数达 9370 万,同比增长 18%;月均活跃用户数为 3.15 亿;用户日均使用时长达 96 分钟,同比增长 1%;日均视频播放量达 41 亿次,同比增长 37%,Story-Mode 竖屏视频日均播放量同比增长 82%。
在营销费用缩水三成的情况下,B 站的用户数据相对坚挺,DAU/MAU 的比值提升至 29.7%,用户粘性持续提升。竖屏视频功不可没,却难免带来新的疑问:有些钱是不是原本可以不花?
游戏和电商怎么办?
2021 年,B 站为自身设立了 "2023 年达到 4 亿 MAU" 的目标,但现在,DAU 已取代 MAU,成为其关注的焦点。与之对应的是,B 站 MAU 自上市以来同比增长首次降至个位数百分比,环比增长停滞—— 2022 年第四季度,环比减少 660 万;2023 年第一季度,环比减少 110 万,连续两个季度出现下滑。
B 站董事长兼 CEO 陈睿提到,提升商业化效率是公司眼下最重要的工作之一,而 DAU 的健康增长是推动商业化效率的重要基石。在他看来,同 MAU 相比,DAU 更能展现用户活跃度,以及 B 站用户数所带来的商业化潜力。" 接下来,我们的策略仍然以关注 DAU 的增长为主,将在保持 MAU 平稳的基础上,进一步提高用户的留存度和活跃度,持续提高 DAU。"
在 B 站的营收构成中,增值服务业务是与用户直接且紧密相关的。2023 年第一季度,这部分收入达 21.6 亿元,环比略有减少,但同比增长 5%。B 站称,这有赖于直播业务的推动—— B 站月均活跃主播数同比增长 34%,直播付费用户同比增长 15%。
然而,一方面是直播创造的增长,另一方面是大会员数量的回落。截至第一季度末,B 站大会员数达 2020 万;2022 年第四季度,这个数字是 2140 万,相当于环比减少了 120 万。与此同时,B 站的游戏收入为 11.3 亿元,同比下滑 17%。同期腾讯游戏业务收入同比增长 10.8%,其中本土市场游戏收入同比增长 6%,网易游戏及相关增值服务收入同比增长 7.6%。至少在第一季度,由于新游戏较少,B 站未能从市场复苏中受益。未来几个季度,B 站将在国内发布 8 款新游戏,包括《闪耀!优俊少女》、首款自研女性向游戏《摇光录:乱世公主》、二次元卡牌游戏《依露希尔:星晓》等,海外也将有 5 款游戏上线。
过去一年里,B 站游戏业务经历了较大调整,由陈睿亲自带队负责,以落实其 " 自研精品,全球发行 " 战略。即使《崩坏:星穹铁道》的联运效果已可以同《原神》一较高下,只靠联运依然是不够的,B 站必须拥有一款自研爆款游戏,才能在存量市场中得到喘息的机会。而自研游戏的周期较长,用陈睿的话来说,唯有 " 坚持长线运营 " 和 " 埋头苦干 "。
至于电商及其他业务,在这一季度中已改称为 IP 衍生品及其他业务,收入为 5.1 亿元,同比减少 15%,B 站将原因总结为 " 电商平台的动画、漫画及游戏 IP 衍生品销售减少所致 "。
在抖音、快手、小红书等其他内容平台纷纷探索闭环电商时,B 站仍旧在所谓 " 大开环 " 的方向上前进,力求将自身生态势能接入所有电商平台,但能否如李旎期望的那样 " 建立用户在 B 站社区消费的心智,健全在 B 站交易的中台能力 ",至少从 B 站电商业务的发展来看,实属不易。
成长的故事不好讲
一直以来,商业化与盈利都是摆在内容平台面前的难题。B 站的不同之处在于,它的用户年轻、活跃而 " 挑剔 ",它的对手规模大、流量多且战斗力强,迈出的每一步,都必须左右思量。
长视频平台验证了会员模式的可行性,前提是不断生产出足够优质的内容;短视频平台在广告基础上开辟出电商、本地生活等业务支线,条件是用户有在平台交易的需求和意愿。
B 站位于长、短视频之间,PUGV(Professional User Generated Video,专业用户创作视频)与 OGV(Occupationally Generated Video,专业机构创作视频)两条腿走路,前者的播放时长无法变现,后者又难以达到长视频平台的规模——因为那意味着巨大的成本。
落到具体业务,广告收入增长的特殊性在于,外部环境的变化起到了决定性作用。B 站与其他玩家瓜分同一块蛋糕,广告主预算的增减直接影响到后续市场份额的波动,一时的增长是不可持续的。
今年 4 月,B 站 UP 主 " 停更潮 " 引发广泛关注。彼时,有百大 UP 主向电厂透露,过去平均每月会接到 1 至 2 个商单,但在今年,"4 月之前几乎什么都没有 "。
虽然 " 停更潮 " 的表述有待商榷,陈睿也称之为 " 误导 ",UP 主变现以及 B 站商业化的问题却是真实存在的。有从事内容营销工作的人士认为,B 站是 " 第二梯队投放渠道 ",流量池太小," 洗几次就没了 "。更何况,广告主日益重视确定的增长和健康的投入产出比,B 站并非必选项。
增值服务业务则以内容为基础,直播是视频生态的延伸,大会员代表对内容供给的认可。按照陈睿所说,B 站的模式是 " 以优质内容吸引更多用户,社区留住用户、提高用户活跃度,从而进一步激励创作者提供更丰富和更高质量的内容 "。这是理想中的正循环,矛盾在于到底什么是 " 激励 ",以及 " 激励 " 从何而来。毕竟,从广告主、UP 主到 B 站,没有谁真的愿意始终 " 为爱发电 "。
寻找到三者利益的平衡点是 B 站成长为一家互联网大公司需要解决的问题,但在此之前,它首先需要解决一些大公司层出不穷的顽疾——比如内部贪腐。5 月 29 日,B 站发布邮件通报,称电商平台部员工庄雅琴(莉宝),伙同原日本分公司员工神山宙树,通过注册假公司、增设交易环节等方式,侵占公司资产若干," 数额巨大,情节特别严重 ",已启动报案流程,并对该员工予以即刻开除处理。有知情人士对电厂称,B 站日本分公司业务主要涉及番剧和手办,庄雅琴负责采购,神山宙树负责商务。该人士猜测," 注册假公司、增设交易环节 " 即以低价获得商品,通过代理公司进行中转,再高价销售给 B 站。
2021 年第四季度财报后的分析师会议上,B 站提出了 "2024 年实现盈亏平衡 " 的目标,和 4 亿 MAU 相比,前者似乎更近一些。然而,盈亏平衡不应该是 B 站的终点,它讲述的原本是一个与成长有关的故事。除了给出 " 让更多创作者获得收入,加速商业化,提高利润率,向盈亏平衡目标稳步前进 " 的指向,B 站更需要直面困境,厘清思路,找到答案。
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